拼多多评价是消费者下单决策的**核心参考**（超70%用户会先看评价再购买），“补评价”是商家围绕评价数据优化的常见操作，但需明确**合规边界**。
### 一、定义：区分“真实引导”与“虚假刷评”
补评价≠刷假评，核心是：
- 合规补评：通过**真实买家激励**（非虚假交易），引导已下单用户留真实评价；
- 违规补评：用刷手、空包、机器等方式，制造虚假评价（本质是造假）。
### 二、商家补评的3个核心原因
1. **提升转化**：评价数≥100+、好评率≥95%，下单率可提升30%以上；
2. **算法加权**：拼多多推荐算法将“评价量/星级”作为流量分配关键指标；
3. **稀释差评**：正面评价可降低单个差评对商品权重的影响。
### 三、合规vs违规方式（重点避坑）
✅ **合规操作**：
- 订单完成后发站内信/短信，用「店铺优惠券」「多多币」激励真实买家留评（**不返现金**）；
- 优化服务（售后/物流），让买家主动留好评。
❌ **违规操作（风险极高）**：
- 刷手虚假下单、空包发货；
- 机器批量刷评；
- 直接承诺“好评返现现金”（违反《电商法》及平台规则）。
### 四、违规补评的3大风险
- 店铺降权、流量清零；
- 商品下架、店铺封店；
- 面临平台罚款或行政处罚。
### 总结
补评价的本质是**优化用户反馈展示**，而非“造假”。合规引导真实评价是长期经营的核心，违规操作终将得不偿失——商家需平衡“转化需求”与“平台规则”，远离虚假刷评。
