拼多多明确禁止商家通过第三方“好评平台”（刷手返现、虚假好评等）违规获赞，平台算法可识别此类行为，一旦核实将对商家降权、罚款。
消费者若因商家虚假好评导致权益受损（如商品描述不符、质量问题），**可按平台规则申请售后，但“仅退款”需符合条件（如无需退货的轻微质量问题、商家违约），并非“要求”就生效，需平台审核**。商家违规用好评平台被识别后，平台不会支持其不合理诉求，反而消费者维权更易通过。
需注意：虚假好评属违规，消费者应走正规售后流程，勿参与第三方好评平台；商家需靠真实品质获赞，否则将面临处罚。
总结：平台识别违规好评后，消费者可依法维权，但“打款仅退款”需符合规则，勿违规操作。
