拼多多用户决策依赖真实评价，互动不仅影响商品权重，更能直接转化潜在客。以下3个核心技巧必掌握：
### 1. **及时响应+共情解决**
24小时内回评是基础：负面评价先共情（“亲抱歉让您体验不好”），再给具体方案（补发/5元无门槛券），引导更新评价；好评则肯定反馈（“感谢亲说衣服不起球！”），拉近距离。
### 2. **晒单激励埋转化点**
回评加“晒图/视频返2元，找客服领”，提升真实晒单量；同时埋复购钩子（“这款搭配的裤子满减，戳链接看看”）。
### 3. **正向引导促信任**
针对好评痛点（“快递快”），回评补充细节（“我们和3家快递合作，偏远也能3天达”），增强新客决策信心。
坚持把评价从“反馈窗”变“转化触点”，转化自然提升。
