
拼多多商家想提升好评?别慌,**合规真实是核心**,简单4步帮你:
### 1. 先守平台规则
绝对禁止“刷好评”“返现诱导”(比如卡片写“好评返5元”会被处罚),只能引导真实体验,不能虚假操作!
### 2. 做好基础服务
好评的根源是用户满意:
- 商品质量过关(无描述不符);
- 发货及时(比如24小时内发);

- 客服秒回(解决咨询/售后,别让用户等)。
### 3. 合理引导反馈
- 包裹放“感谢卡”:仅提示“若有问题联系客服,满意请五星好评”(不碰返现话术);
- 订单消息发:“感谢下单,期待您的真实评价~”。
### 4. 处理小问题转好评
若用户遇小麻烦(比如物流延迟),及时安抚+解决(比如补运费券),多数会转好评;差评先沟通(补发/退款),别直接怼。
**关键提醒**:好评不是“任务”,是真实体验的反馈!违规会被降权甚至封号,别因小失大!
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