拼多多评价是影响转化的核心要素，**真实优质的多点评价（图/视频+文字）** 比刷量更有效，分享4个落地攻略：
### 1. **引导场景化晒单**
详情页/包裹卡标注：“晒3张**使用场景图**（如食品晒‘煮好的样子’、家电晒‘安装后实拍’）+15字真实评价，返5元无门槛券”。客服确认收货后主动提醒，避免空图/摆拍，提升可信度。
### 2. **个性化回复提互动**
不敷衍“谢谢”，针对性回应：
- 好评：“感谢认可！急单可备注发顺丰，下次下单私发订单号优先安排~”
- 中评：“抱歉影响体验！这款升级款续航提升30%，可补20元差价换购，私发订单号帮您处理~”
既解决问题，又引导二次转化。
### 3. **及时化解负面**
24小时内回复，先道歉再给方案：“亲反馈的破损问题已安排补发，快递单号私发您，麻烦查收~” 降低差评扩散，甚至转化为好评。
### 4. **合规激励不踩线**
避免“好评返现”表述，用“感谢真实分享”替代，阶梯奖励（图→券、视频→店铺会员），提升评价质量不违规。
**总结**：真实评价+用心运营，才能提升权重和转化，远离平台处罚。
