拼多多评价软件是辅助商家管理店铺评价的工具，核心围绕**真实评价的“处理、分析、优化”**，需以合规为前提，切勿触碰违规红线。
### 核心功能（合规范围内）
1. **自动回复**：针对好评/差评设置模板，快速响应提升用户体验；
2. **评价筛选**：按星级、关键词（如“物流慢”“质量好”）分类，精准定位服务问题；
3. **实时提醒**：新评价同步通知，避免遗漏重要反馈。
### 关键提醒：远离违规
需警惕“刷好评、删真实差评”类工具——此类行为违反拼多多《商家违规规则》，一旦被查将面临**降权、罚款甚至关店**。
### 正规工具选择
优先使用拼多多官方“评价管理”功能，第三方合规工具需经平台审核备案，切勿轻信非正规软件。
商家需明确：评价管理的核心是**通过真实优化服务提升口碑**，而非依赖工具造假。
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