拼多多评价是店铺转化的“敲门砖”，直接影响权重和买家信任，高效提升需抓3个核心：
### 1. **售前铺垫避坑**
详情页别夸大（比如生鲜标注“轻微压损属正常”），客服提前告知物流时效、使用注意事项，降低买家预期偏差——避免因“和想象不一样”给差评。
### 2. **售后主动引导**
物流签收后1-2天发简洁消息：“亲，宝贝收到啦？满意请给五星好评，截图发客服领3元无门槛券~” 激励直接不繁琐；遇到小问题先解决（补发、退款）再引导改评。
### 3. **差评及时响应**
24小时内回评，先道歉再问问题：“抱歉让您不满意，是物流还是产品问题？我们退5元/补发，您看能帮忙改下好评吗？” 不争论只解决，减少差评影响。
**根本是产品过硬**：描述一致、质量达标，才是好评的基础。做好以上，好评率稳步提升，转化自然涨。
