拼多多评价是转化和搜索权重的核心抓手，做好需落地**实用操作+合规技巧**，具体如下：
### 一、实用操作步骤
1. **精准引导时机**：物流更新“已签收”后1-2天，用平台官方短信+店铺消息双触达，话术简洁：“亲，宝贝收到了吗？满意请给五星好评，可领5元无门槛券~”
2. **及时处理负面**：24小时内回复，态度诚恳不辩解：“抱歉体验不佳，麻烦联系客服，我们会快速解决（补寄/退款）”，避免负面扩散。
### 二、提升技巧
1. **晒图/视频加码**：好评返现叠加晒图要求（3图+1视频额外加3元券），提升评价真实性；
2. **合规引导**：不刷好评（平台严打），返现用券/积分替代现金，避免违规处罚；
3. **追评激活**：引导使用1周后追评，延长评价生命周期，增强买家信任。
做好这些，评价质量稳步提升，转化和权重自然增长。
