近日，拼多多正式出台《好评返现违规处罚条例》，明确打击平台内好评返现、诱导好评等违规行为，规范商家经营秩序。
条例界定核心违规行为：商家通过聊天工具、订单备注、商品详情页等方式，引导用户给出好评后返现、赠券或赠实物；或变相要求用户以“好评”为前提获取优惠。处罚实行梯度机制：首次违规给予警告，并处店铺保证金扣罚；多次违规限制商品曝光、冻结部分保证金；情节严重者永久清退店铺，纳入平台黑名单。
拼多多表示，此举旨在维护评价体系真实性，避免用户被诱导给出不实好评，保障消费者购物决策准确性。平台呼吁商家通过提升商品质量、优化服务获取真实口碑，同时开通违规举报通道接受用户监督。
该条例落地将助力电商评价生态健康发展，为消费者营造更透明的购物环境。
