拼多多明确禁止使用好评软件等不正当评价行为，使用此类工具不仅无法获得赔偿，还可能面临平台处罚甚至法律风险。
根据拼多多平台规则，“刷好评、用软件伪造交易评价”属于违反《平台合作协议》的违规操作，平台会通过技术手段检测异常评价（如批量好评、IP异常等）。一旦核实，可能对账号采取限制评价、冻结资金、终止合作等措施；若此类行为造成商家或消费者损失，还涉嫌违反《反不正当竞争法》，需承担民事赔偿责任。
消费者若遇商品问题，应通过平台正规售后渠道（申请退货退款、联系官方客服）维权，真实合法的诉求受平台保护；商家也应诚信经营，靠品质和服务赢得好评，切勿触碰违规红线。
