拼多多商家运营中常遇订单异常、售后纠纷、规则疑问等问题，**官方咨询渠道是高效解决核心**，以下整理正规入口，助商家快速对接：
## 一、核心官方电话
商家专属服务电话：**400-8822-822**
- 工作时间：**9:00-22:00**（全年覆盖常规时段，节假日略有调整）
- 服务范围：订单异常处理、售后纠纷调解、资质审核咨询、违规申诉、店铺功能问题等。
- 拨打提示：提前准备店铺ID、订单号、问题截图，清晰描述诉求，提升对接效率。
## 二、其他官方咨询入口
1. **商家后台（PC/APP）**：登录后点击「帮助中心」→「联系客服」，支持在线人工+智能答疑；
2. **微信公众号**：关注「拼多多商家服务」，底部菜单栏「客服」直接进入；
3. **智能客服**：后台搜索问题关键词（如“虚假发货申诉”），秒级响应常见问题。
⚠️ 注意：勿信第三方非官方电话，避免信息泄露；咨询需遵循平台规则，附真实凭证更佳。
以上为官方正规渠道，商家按需选择，快速解决运营难题。
