拼多多商家为提升DSR，常涉及**好评后小额返现**（“改金额”实际指返现），但需严守平台规则，避免违规扣分。以下是核心要点：
### **操作要点**
1. **规则前置**：仅能主动告知“若您满意可好评，我们会有小额感谢金”，严禁“不评不返”“好评才返现”等诱导话术；
2. **金额透明**：固定返现金额（如3-10元，依商品定价），不随意修改，避免用户纠纷；
3. **流程合规**：用户好评后发截图→客服后台登记→**非平台渠道转账**（微信/支付宝，平台内转账违规）；
4. **话术规范**：聊天禁用“必须好评”，用“心意感谢”替代，避免触发平台风控。
### **避坑提醒**
1. **禁诱导好评**：平台明确“好评返现”属违规，扣分会影响流量、降权；
2. **金额不超标**：返现超商品利润易被判定“虚假交易”；
3. **留存证据**：好评截图+转账记录，应对用户投诉；
4. **不强制留联**：不得要求用户必须留联系方式，避免违规。
**核心提醒**：合规操作是关键，提升服务质量才是长期提升好评的根本，勿因小失大。
