拼多多评价软件是部分商家用于管理商品评价的工具，但需警惕**合规风险**，核心差异在于“真实辅助”与“虚假操控”。
### 功能分化：合规vs违规
- **合规类**：仅辅助真实评价管理，比如自动回复买家真实评价（感谢好评、回应售后问题），提升商家服务效率，不涉及虚假操作。
- **违规类**：涉嫌违反平台规则，常见有刷好评、删差评、诱导虚假评价等，本质是通过非真实交易或诱导手段操控评价，破坏平台公平性。
### 风险警示
拼多多明确禁止虚假评价，违规使用此类软件将面临**降权、罚款甚至封店**处罚；且虚假评价会降低消费者信任，损害店铺长期口碑。
### 商家正确做法
评价的核心是**产品质量与服务体验**，切勿依赖违规软件，真实评价才是店铺立足的根基。
简言之：合规工具可辅助，但违规操控必踩坑，真实才是王道。
