拼多多店铺评价少且有一星差评，会直接影响商品转化和搜索权重，补评价需**合规真实**，避免违规处罚，具体可从这几点入手：
### 1. 主动邀评：真实引导不诱导
订单发货后，通过拼多多官方“主动邀评”工具（路径：商家后台-评价管理-邀评），发送合规话术：“亲，您的商品已签收~若满意请给五星好评支持，不满意随时联系客服解决，我们会全力帮您！” 禁止用返现、红包诱导，仅引导真实反馈。
### 2. 及时处理一星差评：解决问题促修改
看到一星评价第一时间回复（24小时内最佳），比如：“抱歉给您带来不好体验！请问是商品质量/物流问题？麻烦联系客服，我们马上处理~” 若问题解决，可请用户在平台允许范围内修改评价（平台支持合理修改）。
### 3. 优化商品体验：从根源减少差评
评价少+差评，本质是体验问题：优化商品详情图（真实展示）、提升发货速度（24小时内发货）、售后1小时内响应，让后续订单自然出真实好评，逐步拉高分。
**关键提醒**：不要用刷dan、虚假评价等违规操作，一旦被平台检测，会降权甚至封店，真实合规才是长久之计。
