近期，不少拼多多商家反馈**销量突遭回删**，部分订单甚至直接清零，引发店铺运营焦虑。销量骤降不仅影响搜索权重，还可能冲击店铺信誉，商家需理性应对。
### 先查原因，再找对策
销量回删多与**平台规则判定**或**系统异常**有关：
- 若涉及虚假交易（刷单刷评、异常物流），属违规；
- 若为真实订单，可能是物流信息未同步、系统误判。
### 三步应对法
1. **立即自查**：核对订单真实性（是否真实发货、买家是否真实），检查物流是否有异常记录；
2. **联系平台**：通过商家后台「反馈中心」提交订单凭证（物流底单、真实交易截图），或联系多多客服跟进；
3. **合规优化**：若自身违规，立即停止违规操作；若系统误判，耐心等待平台核实（通常1-3工作日）。
### 核心提醒
合规运营是根本，切勿触碰虚假交易红线。遇到问题别慌，及时沟通平台，避免盲目申诉。
