
很多拼多多用户遇到订单纠纷、账号问题时,常因找不到客服入口着急。其实掌握简单步骤,就能快速找到**平台客服**或**商家客服**:
### 一、手机端(最常用)
1. **订单问题优先找对应客服**:打开APP→【个人中心】→【我的订单】→找到目标订单→点击【官方客服】(平台介入)或【联系商家】(直接沟通)。

2. **通用问题找平台客服**:【个人中心】→右上角【设置】(齿轮图标)→【意见反馈】→若常见问题未解决,点击底部【反馈问题】,选择类别(如“账号安全”“退款问题”),填写详情提交,客服1-24小时回复。
### 二、快捷技巧
直接在APP搜索栏输入“客服”,弹出快捷入口;订单页的官方客服响应更快,紧急问题优先选它。
按以上方法,30秒就能找到所需客服,解决问题更高效。