拼多多DSR（动态评分）是店铺流量、转化的核心指标，包含描述相符、服务态度、物流服务三项，**合规提升才是长期之道**，具体操作如下：
### 1. 筑牢商品基础
描述相符得分靠真实呈现：详情页不夸大功能、不P图过度，SKU标注清晰（如颜色、尺寸差异），避免货不对板引发差评。
### 2. 优化服务响应
客服需3分钟内回复，话术友好（避免机械回复）；售后问题主动解决（如退换货秒审、纠纷12小时内跟进），杜绝态度差投诉。
### 3. 提升物流体验
48小时内发货（避免虚假发货），合作靠谱快递，及时更新物流信息；包裹可附合规提示（如“满意请五星，有问题联系客服”，不强制好评）。
### 4. 及时处理差评
收到差评后12小时内联系客户，了解原因（漏发、质量问题等），针对性补发/退款，争取改评价或追评，减少负面影响。
长期坚持以上方法，DSR会稳定提升，助力店铺权重增长。
