拼多多评价体系是消费者购物决策的核心参考，但刷单刷评、恶意差评敲诈等乱象，让其监管有效性备受质疑。
一方面，平台自身虽出台规则（如限制同一账号评价频次、AI审核异常评价），但黑灰产借助虚拟账号、分散下单等手段隐蔽性极强，商家与刷手的利益链条难彻底斩断；另一方面，恶意差评依托社交平台扩散，敲诈勒索行为取证难，平台识别与处置滞后。
监管层面，《电子商务法》要求平台落实主体责任，但跨地域黑灰产的打击需市场监管、网信、公安等多部门联动，数据共享与执法协同仍存壁垒。此外，算法推荐对评价的过度倾斜，也可能导致监管盲区。
有效监管需三方合力：平台需升级区块链存证等技术强化自治；政府需完善跨部门执法机制、细化评价造假处罚标准；消费者也应参与监督。唯有如此，才能让拼多多评价平台回归真实、公正的本质。
