拼多多“炸单”（虚假/恶意批量订单）常扰商家运营，平台已形成规范处理机制，保障生态秩序：
**1. 智能拦截前置**
通过AI模型监测异常维度：同一IP/地址批量下单、支付方式异常、收货信息模糊等，实时拦截可疑订单，减少商家即时损失。
**2. 快速申诉通道**
商家发现炸单可提交订单异常记录、无效收货信息等凭证，平台72小时内完成审核，判定为恶意订单则不计入纠纷率、不影响店铺评分。
**3. 严格处罚机制**
对恶意下单者，限制账号下单/提现权限，涉及诈骗则移交司法；若商家被恶意攻击，平台协助固定证据。
简言之，平台以“技防+申诉+处罚”闭环，平衡商家权益与平台公平，商家也需规范运营，避免被误判。
