拼多多评价工具是商家管理商品评价、分析用户反馈的核心功能，查找路径清晰，分**网页端**和**APP端**两种方式：
### 一、网页端（推荐，操作更便捷）
1. 打开浏览器登录**拼多多商家后台**（https://mms.pinduoduo.com）；
2. 进入后台后，左侧菜单栏找到「商智」板块，点击进入；
3. 在「商智」页面，选择「客户之声」→「评价管理」，即可使用评价查看、回复、分析等工具。
### 二、APP端（移动端随时用）
1. 打开「拼多多商家版」APP，登录账号；
2. 首页点击「数据中心」，下滑找到「客户之声」入口；
3. 进入后即可查看/管理商品评价，同步网页端数据。
### 小提示
部分商家后台首页会有「评价管理」快捷卡片，直接点击可跳过步骤2，更高效。若未找到，需确认是否开通商智权限（基础版免费，无额外费用）。
（约300字）
