
近日,不少拼多多用户反映,辛苦完成商品评价后领取的平台券,突然被系统提示“审核失败收回”,引发广泛困惑。

用户李女士吐槽:上周她购买洗衣液后,认真撰写带图评价,顺利领取5元无门槛券,准备用于后续购物。但3天后收到通知,称其评价“不符合规范”,券被直接收回,且未明确具体违规点。类似情况并非个例——有用户反馈评价仅提及“好用”无违规内容,仍遭收回;还有用户申诉后,客服仅回复“系统判定”,无进一步解释。
拼多多评价券本是激励真实反馈的举措,但审核规则模糊、收回流程不透明,让用户权益受损。不少用户呼吁平台:明确评价审核标准,提前告知违规风险,避免“暗收回”引发信任危机,切实提升用户体验。
(约300字)