
购物后遇到商品降价,拼多多支持**价保补差**,具体操作分4步走:
### 一、先确认补差资格
1. 看商品是否有保价承诺:比如百亿补贴、商家标注“7天/30天保价”;
2. 保价时效内:一般7-30天(从下单日起算),临期/秒杀活动商品除外。
### 二、收集2个关键凭证
- 订单详情截图(含下单时间、支付价格);
- 现价截图(含商品页当前价格、截图时间,需与订单商品一致)。

### 三、3种补差渠道(按优先级)
1. **订单页直接申请**:
拼多多→个人中心→全部订单→对应商品→「申请售后」→选「价保补差」(有入口直接填差价,上传凭证);
2. **官方客服通道**:
无入口则找「客服中心」→「在线客服」→输入「差价补差」→按提示传凭证;
3. **百亿补贴专属**:活动后15天内降价,直接找客服核补。
### 四、等待审核
一般1-3天到账,差价原路返回(微信/支付宝)。
**注意**:若商品是“满减/优惠券后降价”,需确认是否符合保价规则(部分仅保裸价)。