
很多拼多多中小商家犯愁:买家收货后不评价,留评率低直接拉低DSR、商品权重,甚至影响转化——这是普遍痛点。
留评率低的核心:买家嫌流程麻烦、无激励,商家未精准引导,或售后体验差。
提升留评率抓3关键:

1. **合规引导**:包裹放简洁卡片(避违规话术),比如“五星晒图秒返3元券”;聊天框主动提醒“评价帮小店上首页,谢啦”。
2. **优化体验**:48小时内发货、售后1小时响应,满意才愿留评。
3. **官方工具**:用“评价管理”自动发提醒短信,覆盖沉默买家。
别碰违规刷评,靠真实体验+合规引导,留评率提升20%不难,还能稳权重。